Face à la complexité croissante des contrats d'assurance et à un coût de la vie en hausse constante (inflation de 5,2% en 2023 selon l'INSEE), 70% des Français jugent leurs assurances difficiles à comprendre. L'Olivier propose une approche radicalement différente : une assurance transparente, accessible et entièrement personnalisée, le tout grâce à la puissance du digital.
Nous révolutionnons l'expérience client en offrant une gestion simple et efficace de vos contrats, vous libérant du stress des démarches administratives complexes. Découvrez comment L'Olivier vous simplifie la vie.
L'innovation au cœur de l'assurance chez L'Olivier
L'innovation est le moteur de notre approche. Nous avons développé un modèle d'assurance moderne et performant, basé sur la technologie de pointe pour optimiser chaque étape du parcours client.
Une technologie digitale de pointe pour une gestion simplifiée
Notre plateforme en ligne intuitive et notre application mobile dédiée vous offrent un contrôle total sur vos contrats : souscription rapide en quelques clics, gestion des options en temps réel, déclaration de sinistre simplifiée, accès 24/7 à vos documents et à votre conseiller personnel dédié. L'intelligence artificielle (IA) analyse vos risques avec précision pour vous garantir des tarifs compétitifs et une couverture sur mesure.
- Souscription 100% en ligne : gain de temps estimé à 75% par rapport à une souscription traditionnelle.
- Application mobile : gestion complète de vos contrats, notifications instantanées et accès à un simulateur de devis.
- Chatbot intelligent disponible 24/7 : réponses immédiates à vos questions fréquentes.
- Espace client sécurisé : accès à tous vos documents, factures et historiques de sinistres.
Des contrats d'assurance personnalisés et adaptables à vos besoins
Chaque client est unique. Chez L'Olivier, nous le savons et nous adaptons nos offres à vos besoins spécifiques. Vous choisissez les options qui vous correspondent, modulez votre couverture en fonction de votre situation et ajustez votre contrat en temps réel. Notre assurance habitation, par exemple, vous permet de personnaliser votre couverture en fonction de la valeur de vos biens, de votre localisation et de vos équipements spécifiques. Un déménagement ? Un changement de véhicule ? Adaptez instantanément votre contrat en quelques clics.
Imaginez une jeune famille qui achète une maison avec piscine : elle peut instantanément ajouter une garantie spécifique pour les accidents liés à la piscine, sans formalités complexes.
Transparence et accessibilité : une assurance facile à comprendre
La transparence est une valeur fondamentale chez L'Olivier. Nos contrats sont rédigés en langage clair et accessible, sans jargon technique. Toutes les informations relatives à votre contrat sont disponibles en ligne, à tout moment. Notre taux de satisfaction client est de 92%, témoignant de notre engagement à vous offrir une expérience irréprochable. Notre objectif est une compréhension totale de votre contrat, afin que vous soyez serein.
Un engagement sociétal et environnemental fort
L'Olivier s'engage en faveur d'un avenir durable. Nous compensons notre empreinte carbone en soutenant des projets écologiques certifiés, utilisons du papier recyclé pour tous nos documents et encourageons le télétravail pour limiter nos déplacements. Nous avons réduit notre consommation énergétique de 20% grâce à des initiatives innovantes et investissons 1% de notre chiffre d'affaires annuel dans des associations locales œuvrant pour la protection de l'environnement. Chaque contrat souscrit contribue à la plantation d'un arbre !
Les offres d'assurance L'Olivier : une gamme complète et compétitive
L'Olivier propose une large gamme de produits d'assurance, adaptés à tous les besoins et à tous les budgets. Nos prix sont compétitifs et nos garanties sont complètes, pour une protection optimale.
Assurance habitation : protection sur mesure pour votre logement
Protégez votre logement et vos biens avec notre assurance habitation complète et modulable. Nous proposons des garanties étendues incluant des options innovantes telles que la garantie cybercriminalité, la protection juridique et l'assistance dépannage 24/7. Bénéficiez d'une couverture allant jusqu'à 500 000€. La souscription est rapide et facile grâce à notre outil de simulation en ligne.
Assurance automobile : sérénité sur la route
Sécurisez vos déplacements avec notre assurance auto, adaptée à votre profil et à vos besoins. Nous proposons des garanties complètes, y compris la garantie responsabilité civile, la garantie vol, l'assistance dépannage et bien plus encore. Notre système de bonus-malus optimisé grâce à l’IA vous permet de bénéficier de tarifs personnalisés.
- Réduction moyenne de 15% sur les primes d'assurance auto par rapport aux concurrents majeurs.
- Un large choix de formules pour répondre à vos attentes et à votre budget.
- Déclaration de sinistre simplifiée en ligne ou par téléphone.
Assurance santé : une protection optimale pour votre bien-être
Préservez votre santé et celle de vos proches avec notre assurance santé complète. Nous proposons des remboursements rapides et transparents, avec un large choix de garanties pour vous accompagner au quotidien. Nos formules sont modulables pour répondre à tous vos besoins, des plus simples aux plus complexes.
Comparatif avec la concurrence : des tarifs plus compétitifs et une expérience unique
L'Olivier se distingue de la concurrence par ses prix compétitifs, son approche digitale innovante et son engagement envers la transparence. Notre analyse comparative des offres du marché indique une économie moyenne de 15% pour nos clients par rapport aux concurrents traditionnels, avec une qualité de service équivalente voire supérieure.
Notre service client est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions.
- Taux de résolution des problèmes : 98% en moins de 24 heures.
- Disponibilité par téléphone, email et chat en ligne.
- Conseillers dédiés et formés pour répondre à vos questions avec professionnalisme.
Exemples concrets de situations : des solutions adaptées à chaque profil
Un jeune actif qui emménage dans son premier appartement peut souscrire facilement en ligne à une assurance habitation simple et efficace. Une famille avec enfants peut choisir une assurance santé complète avec des options personnalisées pour chaque membre de la famille. Un entrepreneur peut opter pour une assurance responsabilité civile professionnelle adaptée à son activité et à ses besoins spécifiques.
L'expérience client : au cœur de nos préoccupations
Chez L'Olivier, l'expérience client est au centre de nos préoccupations. Nous nous engageons à vous offrir un service simple, rapide et agréable à chaque étape de votre parcours.
Un service client réactif et disponible
Notre service client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone, email et chat en ligne. Nos conseillers sont formés pour vous apporter une assistance personnalisée et efficace en cas de besoin. Ils s’efforcent de résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.
Des processus simplifiés pour gagner du temps
Toutes les démarches administratives sont simplifiées grâce à notre plateforme en ligne intuitive. La souscription, la déclaration de sinistre, la gestion de votre compte, tout est conçu pour vous faire gagner du temps et de l’énergie. Le processus entièrement numérisé limite les démarches administratives fastidieuses.
Une présence active sur les réseaux sociaux pour une communication transparente
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn) pour échanger avec vous, partager des conseils utiles et répondre à vos questions. Nous sommes à l'écoute de vos remarques et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
L'Olivier, c'est plus qu'une simple compagnie d'assurance. C'est un partenaire de confiance qui vous accompagne dans toutes les étapes de votre vie, en vous offrant une protection sur mesure, simple et transparente.